Divisa
DocuTrad · Traductions certifiées et officielles
client@docutrad.fr · +33 7 57 82 68 24
- Al elegir una selección, se actualiza la página completa.
Divisa
DocuTrad · Traductions certifiées et officielles
client@docutrad.fr · +33 7 57 82 68 24
DOCUTRAD – sociedad por acciones simplificada (SAS) – RCS París 106 245 426
Domicilio social: 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 París, Francia
Correo electrónico (RGPD): client@docutrad.fr
La presente política describe cómo DocuTrad recopila – utiliza – conserva y protege los datos personales de los visitantes del sitio y de los clientes (particulares y profesionales) – incluso a través de los formularios – la herramienta de carga de archivos y los módulos de opiniones
Identidad & contacto: apellidos – nombre – correo electrónico – teléfono – dirección postal
Documentos enviados (mediante formulario/correo electrónico y UploadKit): documentos y archivos necesarios para la ejecución de los servicios (contenidos textuales y metadatos)
Datos de pedido & facturación: servicios solicitados – número de presupuesto/factura – historial de compras
Pago: tratado mediante Shopify Payments (DocuTrad no conserva ni accede a los datos completos de la tarjeta)
Opiniones de clientes: nombre/seudónimo – valoración – comentario – fecha – mediante Trustpilot y/o Google Reviews
Datos técnicos & cookies: identificadores técnicos – eventos de navegación – opciones de consentimiento de cookies
Ejecución del contrato (art. 6-1 b RGPD): recepción y tratamiento de las solicitudes – presupuestos – realización/entrega – atención al cliente
Obligaciones legales (art. 6-1 c): facturación – contabilidad – lucha contra el fraude – conservación legal
Interés legítimo (art. 6-1 f): mejora del sitio & seguridad (registro técnico – prevención de abusos) – solicitud de opiniones tras la compra y visualización de opiniones (Trustpilot/Google) – gestión de litigios y cobros
Consentimiento (art. 6-1 a) cuando sea necesario: cookies no esenciales – prospección por correo electrónico si está activada
Clientes particulares: docutrad actúa como responsable del tratamiento
Clientes profesionales/administraciones: docutrad puede actuar como encargado del tratamiento siguiendo instrucciones escritas (acuerdo de confidencialidad previa solicitud)
Principales encargados del tratamiento: Shopify (alojamiento, back-office de comercio electrónico y pago mediante Shopify Payments) – UploadKit (carga segura de archivos) – Trustpilot / Google (recopilación/visualización de opiniones) – Los datos no se revenden – Comunicación a las autoridades únicamente si la ley lo exige
Algunos proveedores pueden transferir datos fuera de la UE/EEE – Estas transferencias están enmarcadas por garantías adecuadas (países con decisión de adecuación y/o Cláusulas Contractuales Tipo – CCT) – Las políticas de privacidad de Shopify – Trustpilot – Google detallan estos mecanismos
Documentos de traducción: conservados estrictamente el tiempo necesario para la ejecución (salvo obligación legal o solicitud expresa de conservación/documentación) y luego eliminados
Archivos subidos mediante UploadKit: conservados durante el tratamiento del pedido y luego eliminados/purgados según nuestros procedimientos
Contabilidad/facturas: 10 años (obligación legal)
Opiniones de clientes: conservadas mientras reflejen una experiencia de compra reciente y útil (y hasta una solicitud de retirada conforme a las normas de la plataforma de opiniones)
Prospección (si está activada): hasta la retirada del consentimiento
Registros técnicos: duración limitada necesaria para la seguridad y la auditoría
Dispone de los derechos de acceso – rectificación – supresión – oposición – limitación – portabilidad – y de directrices post mortem – Para ejercer sus derechos: client@docutrad.fr – En caso de dificultad no resuelta – puede recurrir a la CNIL (www.cnil.fr)
Medidas técnicas y organizativas adecuadas: HTTPS – control de acceso – seudonimización cuando proceda – copias de seguridad – principios de minimización – Los pagos se tratan de forma segura mediante Shopify Payments – El alojamiento corre a cargo de Shopify – Se realizan auditorías y pruebas según las necesidades
Al llegar al sitio – un banner le permite aceptar todo – rechazar todo o configurar las cookies no esenciales (igualdad de opciones) – Puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configurar las cookies» en el pie de página – Algunas funcionalidades (medición de audiencia avanzada – marketing) solo se activan con su consentimiento
Tras un pedido – docutrad puede invitarle a dejar una opinión (interés legítimo) – Las opiniones publicadas siguen siendo responsabilidad de sus autores y están alojadas por Trustpilot y/o Google – docutrad puede moderar cualquier opinión manifiestamente ilícita (injuriosa – difamatoria – discriminatoria – sin relación con una experiencia real)
Nuestros servicios están dirigidos a adultos – Toda solicitud que implique a un menor debe ser formulada por un representante legal
Para cualquier pregunta o ejercicio de derechos: client@docutrad.fr – Reclamación posible ante la CNIL
La presente política puede evolucionar (la versión más reciente se publica en el sitio) – Última actualización: 28 de junio de 2026
¡Gracias por suscribirte!
¡Este correo electrónico ha sido registrado!
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todo pedido de Servicios realizado a DOCUTRAD (SAS) a través del sitio web docutrad.fr.
Última actualización: 28 de junio de 2026
DOCUTRAD – sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 1 000 €
Inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 106 245 426 – APE 7430Z (Traducción e interpretación)
N.º de IVA intracomunitario: FR 13 106 245 426
Domicilio social: 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 París, Francia
Correo electrónico: client@docutrad.fr – Tel.: 07 66 84 41 92
«Servicios»: traducción (jurada y no jurada), interpretación y servicios asociados (apostilla previa solicitud, envío en papel).
«Cliente»: consumidor o profesional que solicita un Servicio.
«Presupuesto»: propuesta escrita que precisa precio, plazos, entregables y condiciones.
Las presentes CGV rigen todo pedido realizado a docutrad. Prevalecen sobre las condiciones de compra del Cliente, salvo acuerdo escrito.
Presupuesto (validez de 30 días salvo indicación en contrario). El pedido se forma mediante: (i) aceptación expresa del presupuesto (firma/validación) y (ii) pago exigible al realizar el pedido (salvo estipulación en contrario).
docutrad puede rechazar/suspender un pedido en caso de documentos ilegibles/ilícitos/incompletos, riesgo de fraude o impago. Las validaciones e intercambios electrónicos constituyen prueba.
Carga de archivos (UploadKit): el Cliente sigue siendo responsable de los archivos enviados (exactitud, legibilidad, ausencia de virus, legalidad). Los archivos defectuosos pueden retrasar la entrega.
Servicios: traducción jurada y no jurada; interpretación; opciones (apostilla previa solicitud; envío en papel por transportista).
Entregable por defecto: PDF firmado enviado por correo electrónico. Todo formato/maquetación específico debe figurar en el presupuesto.
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA incluido). El IVA se aplica al tipo vigente (20 %).
El pago se efectúa en línea, al realizar el pedido:
Con carácter excepcional, en caso de pago aplazado concedido a un cliente profesional, todo retraso da lugar, de conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés, a intereses al tipo legal y a una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 €.
Plazos en días hábiles, indicativos; información en caso de retraso previsible.
Ninguna responsabilidad en caso de fuerza mayor (Código Civil francés, art. 1218) o incumplimiento del Cliente (información/documentos faltantes, pago no recibido).
En caso de impago o de información insuficiente, la ejecución queda suspendida.
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios claramente personalizados o ejecutados antes del fin del plazo.
Al ser la traducción un trabajo a medida, no es posible desistir una vez validado e iniciado.
Entrega por correo electrónico (PDF) o, si se elige, envío en papel por transportista (se aplican las condiciones y plazos del transportista).
Reclamación escrita a client@docutrad.fr en un plazo de 5 días hábiles tras la entrega (errores objetivos y precisos; matices de estilo excluidos).
En caso de rechazo administrativo relacionado con la forma (p. ej. menciones formales), docutrad puede proceder a una reedición gratuita en los 30 días siguientes a la entrega, sin modificación de fondo ni adición de información nueva.
docutrad mantiene confidenciales los documentos enviados y no los comunica a terceros no autorizados, salvo obligación legal.
Por defecto, envío por correo electrónico; canal seguro posible previa solicitud.
El Cliente garantiza la ausencia de contenidos ilícitos/infractores/virus en los archivos enviados (incluido a través de UploadKit).
Sin perjuicio de los derechos sobre la obra original, la traducción constituye una obra protegida (Código de la Propiedad Intelectual francés, L112-3).
docutrad concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, mundial y no transferible, limitada a la finalidad convenida.
Toda cesión de derechos patrimoniales requiere un acuerdo escrito (alcance, duración, remuneración).
docutrad ofrece una traducción fiel y conforme al pedido.
Ninguna responsabilidad por un uso indebido del entregable o por un rechazo de una administración debido a exigencias no comunicadas o ajenas al servicio.
Responsabilidad limitada a los daños directos probados, con un límite máximo del precio pagado por el Servicio.
Las opiniones se publican a través de plataformas de terceros; siguen siendo responsabilidad de sus autores. docutrad puede solicitar una opinión tras la compra y moderar/denunciar las opiniones manifiestamente ilícitas (injuriosas, difamatorias, discriminatorias, sin relación con una experiencia real).
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, todo Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador en caso de litigio no resuelto.
Mediador: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT – Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne – www.medconsodev.eu
Ley francesa. Los tribunales franceses son competentes, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de orden público que protegen al consumidor.
Por favor, elija la combinación de idioma antes de añadir al carrito.
Por favor, elija su idioma antes de añadir al carrito.
