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DocuTrad · Zertifizierte und offizielle Übersetzungen
client@docutrad.fr · +33 7 57 82 68 24
docutrad – Mohamed Bettaieb, Einzelunternehmer (EI)
SIRET: 991 031 535 00016 – APE 7430Z
Adresse: 48 rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, Frankreich
E-Mail: client@docutrad.fr – Tel.: 07 66 84 41 92
„Leistungen“: Übersetzung (vereidigt und nicht vereidigt), Dolmetschen und zugehörige Dienstleistungen (Apostille auf Anfrage, Papierversand).
„Kunde“: Verbraucher oder Fachmann, der eine Leistung bestellt.
„Angebot“: schriftlicher Vorschlag, der Preis, Fristen, Lieferungen und Bedingungen angibt.
Die vorliegenden AGB regeln jede Bestellung, die bei docutrad aufgegeben wird. Sie haben Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung vor.
Angebot (gültig 30 Tage, sofern nicht anders angegeben). Der Vertrag kommt zustande durch: (i) ausdrückliche Annahme des Angebots (Unterschrift/Bestätigung) und (ii) Zahlung bei Bestellung (sofern nicht anders vereinbart).
docutrad kann eine Bestellung ablehnen/suspendieren, wenn Dokumente unleserlich/illicit/unvollständig sind, Betrugsrisiko oder unbezahlte Rechnungen bestehen. Elektronische Bestätigungen und Austausch gelten als Nachweis.
Datei-Upload (UploadKit): Der Kunde bleibt verantwortlich für die übermittelten Dateien (Richtigkeit, Lesbarkeit, Virenfreiheit, Legalität). Fehlerhafte Dateien können die Lieferung verzögern.
Leistungen: vereidigte und nicht vereidigte Übersetzungen; Dolmetschen; Optionen (Apostille auf Anfrage; Papierversand durch einen Kurier).
Standardlieferung: signierte PDF-Datei per E-Mail. Jedes spezifische Format/Layout muss im Angebot aufgeführt sein.
Preis in Euro netto. Mikro-Unternehmen: Keine Mehrwertsteuer – Art. 293 B des CGI.
Zahlung bei Bestellung über Stripe fällig (sofern nicht anders vereinbart).
Zahlungsverzug:
– Fachleute: gesetzliche Zinsen + Pauschalentschädigung 40 € (C. com. L441-10).
– Verbraucher: gesetzliche Zinsen (keine Entschädigung 40 €).
docutrad kann die Ausführung im Falle von Zahlungsverzug aussetzen.
Fristen in Werktagen, indikativ; Informationen im Falle einer voraussehbaren Verzögerung.
Keine Haftung im Falle höherer Gewalt (C. civ. 1218) oder Versäumnis des Kunden (fehlende Informationen/Dokumente, Zahlung nicht erhalten).
Im Falle von Zahlungsverzug oder unzureichenden Informationen wird die Ausführung ausgesetzt.
Gemäß Art. L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für eindeutig personalisierte Dienstleistungen oder Dienstleistungen, die vor Ablauf der Frist erbracht werden.
Da die Übersetzung eine maßgeschneiderte Dienstleistung ist, ist nach der Validierung und dem Start keine Rücktrittsmöglichkeit gegeben.
Lieferung per E-Mail (PDF) oder, falls Option, Papierversand durch einen Kurier (Bedingungen und Fristen des Kuriers gelten).
Schriftliche Reklamation an client@docutrad.fr innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung (objektive und präzise Fehler; Stilnuancen ausgeschlossen).
Im Falle einer administrativen Ablehnung aufgrund der Form (z. B. formale Hinweise) kann docutrad innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos eine Neuausgabe vornehmen, ohne inhaltliche Änderungen oder Hinzufügungen neuer Informationen.
docutrad behandelt vertraulich die übermittelten Dokumente und gibt sie nicht an unbefugte Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Standardmäßig Versand per E-Mail; sicherer Kanal auf Anfrage möglich.
Der Kunde garantiert das Fehlen von rechtswidrigen/infringierenden Inhalten/Viren in den übermittelten Dateien (einschließlich über UploadKit).
Vorbehaltlich der Rechte an dem Ausgangswerk stellt die Übersetzung ein geschütztes Werk dar (CPI L112-3).
docutrad gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, weltweite und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung, die auf den vereinbarten Zweck beschränkt ist.
Jede Übertragung von Vermögensrechten erfordert eine schriftliche Vereinbarung (Umfang, Dauer, Vergütung).
docutrad liefert eine treue und der Bestellung entsprechende Übersetzung.
Keine Haftung für eine missbräuchliche Verwendung des Liefergegenstands oder für eine Ablehnung einer Verwaltung aufgrund nicht mitgeteilter oder fremder Anforderungen an die Dienstleistung.
Haftung beschränkt auf nachgewiesene direkte Schäden, begrenzt auf den für die Dienstleistung gezahlten Preis.
Die Bewertungen werden über Drittplattformen veröffentlicht; sie liegen in der Verantwortung der Autoren. docutrad kann nach dem Kauf um eine Bewertung bitten und offensichtlich rechtswidrige Bewertungen (beleidigend, diffamierend, diskriminierend, ohne Bezug zu einer tatsächlichen Erfahrung) moderieren/melden.
Gemäß den Art. L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzes kann jeder Verbraucher kostenlos einen Mediator in Anspruch nehmen, wenn ein Streitfall nicht gelöst werden kann.
Vermittler : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
Plattform RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Französisches Recht. Zuständige französische Gerichte, vorbehaltlich der Bestimmungen des öffentlichen Schutzes des Verbrauchers.
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