Informativa sulla Privacy GDPR

Informativa sulla Privacy GDPR

La nostra Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 31 marzo 2026.

DocuTrad gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni correlate, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). DocuTrad è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi a te. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, usiamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, usi o effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o altrimenti comunicare con noi. Se c'è un conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy regola la raccolta, il trattamento e la divulgazione di le tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver leggi questa Informativa sulla Privacy e comprendi la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla Privacy:

  • "Account" indica un account unico creato per Te per accedere al nostro Servizio o parti del nostro Servizio.

  • "Società" (indicato come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" in questo Accordo) si riferisce a DocuTrad

    Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento.

  • "Paese" si riferisce alla Francia.

  • "Cookie" sono piccoli file che vengono posizionati sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenente i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi molti usi.

  • "Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) Regolamento), si riferisce alla Società come persona giuridica che da sola o congiuntamente con altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

  • "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

  • "Dati Personali" sono tutte le informazioni che riguardano una persona identificata o identificabile. individuo identificabile.

    Ai fini del GDPR, Dati Personali significa qualsiasi informazione relativa a Te come un nome, un numero identificativo, dati di localizzazione, identificatore online o a uno o più fattori specifici all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

  • "Servizio" si riferisce al Sito Web.

  • "Fornitore di Servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto dell\'Azienda. Si riferisce a società terze o individui impiegati da Azienda per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto dell\'Azienda, eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere l\'Azienda nell\'analisi di come il Servizio viene utilizzati.
    Ai fini del GDPR, i Fornitori di Servizi sono considerati Responsabili del trattamento.

  • "Dati di utilizzo" indica i dati raccolti automaticamente, generati dal uso del Servizio o dall\'infrastruttura del Servizio stessa (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).

  • "Sito web" si riferisce a DocuTrad, accessibile da https://docutrad.fr

  • "Tu" indica l\'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l\'azienda, o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, come applicabile.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), puoi essere definito Interessato o come Utente poiché sei l\'individuo che utilizza il Servizio.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a dati che identificano o possono ragionevolmente identificare collegate a te o a un\'altra persona. Le informazioni personali non includono dati raccolti in modo anonimo o che sono state rese anonime, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e, se consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, pagamento informazioni sulla carta, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull\'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o acquisto, reso, cambio o annullamento e le tue transazioni passate.

  • Informazioni sul dispositivo inclusi dati sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull\'utilizzo inclusi dati relativi alla tua interazione con i Servizi, compresi come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o usi i Servizi, comunichi con noi, o ci fornisci altrimenti le tue informazioni personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccogliere o elaborare le tue informazioni personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e scopi promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, inclusi in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o agire riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se tu scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a richieste valide procedimenti legali, comprese richieste da forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperta civile, potenziali o effettive controversie legali, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In certe circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti elaborazione, analisi dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità a te. Per esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro avvisi sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di dirci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando ci indirizzi, richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di certe informazioni a terzi, come come spedire prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile obblighi (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termini di servizio o politiche, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali riguardo al tuo accesso e utilizzo di i Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te.

Generalmente trattiamo le tue informazioni quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (per esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo deve usano i tuoi dati personali per motivi legati alla loro attività (per esempio, per fornirti un servizio). Le leggi in lo Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") chiamano queste ragioni "interessi legittimi." Questi "interessi legittimi" includono:

  • prevenire rischi e frodi
  • rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
  • aiutare i commercianti a trovare e utilizzare app tramite il nostro app store
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire report e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • assistere con marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e bilanciando eventuali rischi con determinate misure: ad esempio, fornendo trasparenza chiara sulle nostre pratiche sulla privacy, offrendoti controllo sui tuoi dati personali quando appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali informazioni per determinati scopi.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali quando hai fornito il tuo consenso. In particolare, quando utilizziamo i tuoi dati personali dati per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, quando non possiamo basarci su un'altra base legale per il trattamento, o dove siamo obbligati dalla legge applicabile a chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di ritirare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa la accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su siti pubblici o luoghi semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti possono anche essere visibili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di quelle piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro uso da parte nostra o di una terze parti. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ha fornito con le loro informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate. A partire dalla Data di Entrata in Vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (come quei termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta." In inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali insicuri canali per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Tuoi Dati Personali e a garantirti puoi esercitare i Tuoi diritti.

Hai il diritto, secondo questa Informativa sulla Privacy e per legge se ti trovi nell'UE, di:

  • Richiedi l'accesso ai Tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i informazioni che abbiamo su di Te. Ogni volta che è possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Questo ti permette anche di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di Te.
  • Richiedi la correzione dei Dati Personali che deteniamo su di Te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata che deteniamo su di Te.
  • Per gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste a te.
  • Opponiti al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto esiste quando stiamo basandoci su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e c'è qualcosa riguardo alla Tua situazione particolare, che ti spinge a opporsi al nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali per questo motivo. Hai anche il diritto di opporsi quando stiamo trattando i Tuoi Dati Personali per scopi di marketing diretto.
  • Richiedi la cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non vi è una valida ragione per continuare a elaborarli.

    • Richiedi il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Forniremo a Te, o a un terzo da Te scelto, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo a informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al nostro utilizzo o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

    Ritira il tuo consenso. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso all'uso dei tuoi Dati Personali. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

    Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

    Non discrimineremo nei tuoi confronti per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di possiamo elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, tu puoi designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesti dalla legge applicabile.

Per esercitare i suoi diritti sui suoi dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità), ci scriva a client@docutrad.fr oppure ci chiami al +33 7 57 82 68 24. Rispondiamo entro 30 giorni.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, o presentare il reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi equivalente contratti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, se rilevante, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy su questo sito web, aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" e fornendo l’avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'email ai recapiti indicati di seguito. Saremo lieti di risponderti via email o per telefono:

  • Per email: client@docutrad.fr

  • Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://docutrad.fr

  • Per numero di telefono: 0757826824