Conditions générales d'utilisation

1. Définitions

« Site » : le site docutrad et ses pages – « Utilisateur » : toute personne accédant au Site – « Contenus » : éléments publiés (textes – images – logos – structures – bases de données) – « Services tiers » : Trustpilot – Google Reviews – UploadKit – Stripe – Shopify

2. Objet & acceptation

Les CGU encadrent l’accès et l’utilisation du Site – Toute navigation vaut acceptation – Les CGV s’appliquent aux commandes – la Politique de confidentialité régit les données et cookies

3. Accès – Disponibilité – Maintenance

Accès gratuit – frais à la charge de l’Utilisateur – Disponibilité 24/7 sous réserve de maintenance – mises à jour ou événements extérieurs – pas d’indemnisation en cas d’interruption

4. Licence d’utilisation & propriété intellectuelle

Licence non exclusive – non transférable – révocable d’accès/usage personnel du Site – Contenus protégés par le CPI – reproduction – extraction – adaptation – diffusion interdites sans accord écrit – Les citations autorisées doivent mentionner docutrad comme source

5. Comportements interdits

Interdits : intrusion – contournement de sécurité – scraping massif – surcharge – diffusion de virus/malwares – contenus illicites (diffamatoires – haineux – contrefaisants) – usurpation d’identité – collecte non autorisée de données – docutrad peut suspendre l’accès en cas de manquement

6. Téléversement de fichiers (UploadKit)

L’Utilisateur s’engage à transmettre uniquement des fichiers licites – exempts de virus – exacts et lisibles – docutrad peut refuser/supprimer tout fichier suspect ou illicite – sans préavis

7. Avis clients (Trustpilot / Google Reviews)

Les avis publiés via ces services sont sous la responsabilité de leurs auteurs – docutrad peut modérer/signaler les avis manifestement illicites

8. Liens & création de liens

Liens vers sites tiers : docutrad n’en contrôle pas le contenu et décline toute responsabilité – Création d’un lien vers la page d’accueil autorisée si loyale et non trompeuse (sans framing/endorsement implicite) – docutrad peut retirer l’autorisation

9. Données personnelles & cookies

Voir la Politique de confidentialité – droits RGPD – finalités – bases légales – destinataires (Shopify – Stripe – UploadKit – Trustpilot/Google) – transferts – conservation – bandeau cookies accepter/refuser/paramétrer

10. Preuve électronique

Logs – horodatages – captures et échanges électroniques peuvent servir de preuve

11. Force majeure

Aucune responsabilité en cas d’événement imprévisible – irrésistible – extérieur empêchant l’accès au Site

12. Modifications

docutrad peut modifier les CGU – la version à jour est celle publiée en ligne au jour de la visite

13. Droit applicable – Juridictions

Droit français – juridictions françaises compétentes – sous réserve des règles d’ordre public protectrices du consommateur