FAQ – Questions fréquentes sur nos services de traduction

Définition et validité de la traduction assermentée

Une traduction assermentée est réalisée par un traducteur assermenté auprès d’une cour d’appel. Elle est certifiée conforme à l’original et reconnue par les administrations et juridictions, en France comme à l’étranger.

Oui ✅. La version PDF signée et cachetée par le traducteur assermenté a pleine valeur juridique une fois imprimée. Elle est acceptée par les administrations. Si vous souhaitez toutefois recevoir l’original papier, nous proposons un envoi postal par DHL (+15 €).

Types de documents traduits et reconnaissance internationale

Nous traduisons tous types de documents officiels et administratifs, notamment :

  • Actes de naissance, mariage, décès
  • Casier judiciaire, passeport, carte d’identité
  • Diplômes, relevés de notes, attestations.
  • Contrats, statuts juridiques, décisions de justice.

Oui. Nos traductions sont valables dans les pays membres de la Convention de La Haye de 1961 (dont la France et la Tunisie). Pour certains pays, une apostille peut être exigée (service proposé en option à 15 € / document).

Tarifs, délais et options (apostille, envoi postal)

La majorité des traductions sont livrées en 24-48h après validation et paiement. Pour les documents volumineux, un délai spécifique peut être communiqué lors du devis.

27 € par page, quelle que soit la combinaison de langues. Les 77 combinaisons sont au même tarif.
Ce qui fait varier le total :

  • Le nombre de pages du document
  • Des options choisies (apostille, envoi postal)

Oui, et sans surcoût. Si vous avez besoin d’une livraison en moins de 24 heures, dites-le-nous avant de commander, par WhatsApp, par téléphone ou depuis la page de devis : la prise en charge prioritaire est gratuite.

L’apostille est une certification internationale qui confirme la validité d’un document public. Elle est souvent demandée pour une utilisation de vos documents à l’étranger. 👉 Si vous n’êtes pas sûr, nos conseillers peuvent vous guider gratuitement.

Oui. Pour les commandes de plusieurs documents ou de gros volumes, nous proposons des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Commande, suivi et facturation

Une facture est automatiquement générée à chaque commande. Vous pouvez aussi en faire la demande par email et nous vous l’enverrons sous format PDF.

Dès validation, vous recevez un email de confirmation avec les détails de votre commande. Vous serez également notifié par email dès que votre traduction est prête et envoyée.

Une commande peut être annulée ou modifiée tant que la traduction n’a pas encore commencé. Une fois le travail lancé, il n’est plus possible d’annuler, mais nous restons flexibles pour ajuster certaines options (ex. : envoi postal).

Confidentialité et documents particuliers

Oui ✅. Tous les documents que vous nous confiez sont traités de manière strictement confidentielle. Seul le traducteur assermenté en charge de votre dossier y a accès.

Dans ce cas, nous pourrons vous demander une transcription tapée ou une version plus nette, afin d’éviter toute erreur.
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