FAQ – Questions fréquentes sur nos services de traduction

Questions fréquentes

Une traduction assermentée est réalisée par un traducteur agréé par la Cour d’appel. Elle est certifiée conforme à l’original et reconnue par toutes les administrations et juridictions françaises et internationales.

Oui ✅. La version PDF signée et cachetée par le traducteur assermenté a pleine valeur juridique une fois imprimée. Elle est acceptée par les administrations. Si vous souhaitez toutefois recevoir l’original papier, nous proposons un envoi postal par DHL (+15 €).

Nous traduisons tous types de documents officiels et administratifs, notamment :

  • Actes de naissance, mariage, décès
  • Casier judiciaire, passeport, carte d’identité
  • Diplômes, relevés de notes, attestations.
  • Contrats, statuts juridiques, décisions de justice.
  • Send all information (staff account, screenshot, video, template name and version, description of the issues, link) to email@domain.com

Oui. Nos traductions sont valables dans les pays membres de la Convention de La Haye de 1961 (dont la France et la Tunisie). Pour certains pays, une apostille peut être exigée (service proposé en option à 15 € / document).

La majorité des traductions sont livrées sous 48 heures ouvrées après validation et paiement. Pour les documents volumineux, un délai spécifique peut être communiqué lors du devis.

Nos tarifs commencent à 28 € / page. Le prix dépend :

  • De la combinaison de langues
  • Des options choisies (apostille, envoi postal)

Oui. Si vous avez besoin d’une livraison en moins de 24 heures, contactez-nous directement avant commande. Un tarif prioritaire pourra s’appliquer.

L’apostille est une certification internationale qui confirme la validité d’un document public. Elle est souvent demandée pour une utilisation de vos documents à l’étranger. 👉 Si vous n’êtes pas sûr, nos conseillers peuvent vous guider gratuitement.
Une facture est automatiquement générée à chaque commande. Vous pouvez aussi en faire la demande par email et nous vous l’enverrons sous format PDF.
Dans ce cas, nous pourrons vous demander une transcription tapée ou une version plus nette, afin d’éviter toute erreur.

Oui ✅. Tous les documents que vous nous confiez sont traités de manière strictement confidentielle. Seul le traducteur assermenté en charge de votre dossier y a accès.

Une commande peut être annulée ou modifiée tant que la traduction n’a pas encore commencé. Une fois le travail lancé, il n’est plus possible d’annuler, mais nous restons flexibles pour ajuster certaines options (ex. : envoi postal).

Dès validation, vous recevez un email de confirmation avec les détails de votre commande. Vous serez également notifié par email dès que votre traduction est prête et envoyée.

Oui. Pour les commandes de plusieurs documents ou de gros volumes, nous proposons des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

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