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client@docutrad.fr · +33 7 57 82 68 24

Bearbeitungszeit einer beglaubigten Übersetzung: was in 24 Stunden geht und was nicht

von Aline Regna - DocuTrad
Réveil, traduction assermentée tamponnée et enveloppe kraft

Bei DocuTrad wird eine beglaubigte Übersetzung innerhalb der Standardfrist von 24 bis 48 Werkstunden im digitalen Format geliefert. Im Eilfall bestätigt Ihnen das Team vor der Bestellung die kürzestmögliche Frist, ohne Eilzuschlag.

Diese Frist gilt für die Übersetzung selbst. Manche Schritte drumherum lassen sich dagegen nicht beschleunigen.

Ist es bis morgen möglich? Und bis heute?

Für den nächsten Werktag: Das ist das untere Ende der Standardfrist. Fragen Sie per Angebot danach: Das Team sagt Ihnen vor der Zahlung, ob es machbar ist.

Für heute: Das ist nicht realistisch. Die Verkaufsbedingungen nennen ausdrücklich „eine beglaubigte Übersetzung, die in weniger als einem Werktag verlangt wird“ als Beispiel für eine Anfrage, die abgelehnt werden kann. In diesem Fall wird jeder gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Wenn Ihr Termin in weniger als 24 Stunden ist, rufen Sie lieber die Behörde an: Fragen Sie, ob Sie die Übersetzung etwas später nachreichen oder den Termin verschieben können.

Wie erhält man eine Übersetzung im Eilfall?

Bestellen Sie nicht blind. Fordern Sie ein Angebot mit dem Datum Ihres Termins an: Das Team bearbeitet die Anfrage vorrangig und bestätigt Ihnen die machbare Frist, bevor Sie sich festlegen.

Das Angebot kommt innerhalb von 1 bis 2 Werkstunden, und der Support antwortet im Eilfall 7 Tage die Woche. So wissen Sie vor der Zahlung, ob die Übersetzung rechtzeitig ankommt.

Ab wann läuft die Frist einer beglaubigten Übersetzung?

Die Verkaufsbedingungen sind genau: Die Standardfrist läuft „von Montag bis Freitag, ohne französische Feiertage, ab Bestätigung der Zahlung und Eingang eines vollständigen und lesbaren Dokuments“.

Drei Bedingungen also, damit die Uhr zu laufen beginnt:

  • Ihre Zahlung ist bestätigt;
  • Ihr Dokument ist vollständig, Vorder- und Rückseite inbegriffen;
  • es ist lesbar, ohne unscharfe Stellen oder abgeschnittene Ränder.

Ein Beispiel zur Veranschaulichung: Sie bestellen und bezahlen an einem Freitagabend, mit einem vollständigen und lesbaren Dokument. Das Wochenende zählt nicht, und Ihre Übersetzung kommt nicht vor Montag. Ist Ihr Termin am Montag, fordern Sie schon am Freitag ein Angebot an.

Was nicht schneller gehen kann

Ein unvollständiges oder unleserliches Dokument. Ein unscharfer Scan oder eine vergessene Rückseite bedeutet eine Runde mehr, bevor die Frist überhaupt beginnt. Scannen Sie flach, bei gutem Licht, und senden Sie alle Seiten gleich beim ersten Mal.

Die Apostille oder Legalisation, falls Ihr Dokument eine verlangt. Je nach ausstellendem Land muss ein ausländisches Dokument manchmal mit einer Apostille versehen oder legalisiert werden, bevor es in Frankreich vorgelegt wird. Dieser Schritt erfolgt bei den Behörden des Herkunftslandes oder beim Konsulat, und niemand kann die Dauer für Sie verkürzen.

Die Tabelle des französischen Außenministeriums zeigt Ihnen, ob Ihr Land betroffen ist. Für viele, darunter Marokko, Algerien und Tunesien bei Personenstandsurkunden, ist nichts zu tun. Verlangt Ihr Land eine, erledigen Sie sie zuerst.

Das Papierexemplar. Standardmäßig wird die Übersetzung als unterschriebenes PDF per E-Mail geliefert. Verlangt Ihre Behörde das Papierexemplar, kommt die Postlaufzeit hinzu, bei 15 € Versandkosten.

Reicht das PDF für Ihren Termin?

Das ist die Frage, die über Ihre tatsächliche Frist entscheidet. Akzeptiert die Behörde die digitale Übersetzung, haben Sie sie innerhalb der Standardfrist von 24 bis 48 Werkstunden. Verlangt sie das Papierexemplar, rechnen Sie den Versand hinzu.

Die Antwort steht auf Ihrer Unterlagenliste oder in Ihrer Vorladung. Im Zweifel fragen Sie am Schalter, bevor Sie bestellen: So vermeiden Sie, auf einen unnötigen Postversand zu warten.

In der Praxis

  1. Prüfen Sie auf Ihrer Unterlagenliste, ob die digitale Übersetzung akzeptiert wird und ob Ihr Dokument eine Apostille oder Legalisation braucht.
  2. Scannen Sie das vollständige Dokument lesbar, Vorder- und Rückseite.
  3. Im Eilfall fordern Sie ein Angebot mit Ihrem Termindatum an; sonst bestellen Sie direkt.

Häufige Fragen

Muss man für eine Eilübersetzung einen Aufpreis zahlen?
Nein. Eilaufträge werden ohne Eilzuschlag bearbeitet: Das vorrangig eingesetzte Team bestätigt Ihnen die kürzestmögliche Frist zum gleichen Preis.

Wird ein langes Dokument in derselben Frist geliefert?
Nicht unbedingt. Für ein mehrseitiges Dokument, etwa eine Satzung oder ein Urteil, fordern Sie ein Angebot an: Die darin genannte Frist hat Vorrang vor der Standardfrist.

Quellen

  • DocuTrad, Allgemeine Verkaufsbedingungen, Artikel 4 und 7 (Fristen), und Startseite
  • Französisches Ministerium für Europa und auswärtige Angelegenheiten, Übersichtstabelle zum aktuellen Stand des Vertragsrechts bei der Legalisation, aktualisiert am 15. September 2026
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln jede Bestellung von Leistungen, die bei DOCUTRAD (SAS) über die Website docutrad.fr aufgegeben wird.
Letzte Aktualisierung: 20. September 2026

1. Angaben zum Dienstleister

DOCUTRAD – vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 1 000 €
Eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 106 245 426 – APE 7430Z (Übersetzen und Dolmetschen)
Innergemeinschaftliche USt-IdNr.: FR 13 106 245 426
Sitz: 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: client@docutrad.fr – Tel.: 07 57 82 68 24

2. Definitionen

„Leistungen": Übersetzung (beglaubigt und nicht beglaubigt), Dolmetschen und damit verbundene Dienstleistungen (Apostille auf Anfrage, Papierversand).
„Kunde": Verbraucher oder Unternehmer, der eine Leistung bestellt.
„Angebot": schriftlicher Vorschlag mit Angabe von Preis, Fristen, Ergebnissen und Bedingungen.

3. Gegenstand & Anwendungsbereich

Diese AGB regeln jede bei docutrad aufgegebene Bestellung. Sie haben Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Bestellung – Zustandekommen des Vertrags

Angebot (30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben). Die Bestellung kommt zustande durch: (i) ausdrückliche Annahme des Angebots (Unterschrift/Bestätigung) und (ii) bei Bestellung fällige Zahlung (sofern nicht anders vereinbart).
docutrad kann eine Bestellung bei unleserlichen/rechtswidrigen/unvollständigen Dokumenten, Betrugsrisiko oder Zahlungsverzug ablehnen/aussetzen. Elektronische Bestätigungen und Kommunikation gelten als Nachweis.
Datei-Upload (UploadKit): Der Kunde bleibt für die übermittelten Dateien verantwortlich (Richtigkeit, Lesbarkeit, Virenfreiheit, Rechtmäßigkeit). Fehlerhafte Dateien können die Lieferung verzögern.

Die auf der Website angegebenen Fristen sind Standardfristen. Jede Anfrage nach einer verkürzten Frist (dringende oder „Express"-Leistung) bedarf vor der Bestellung einer schriftlichen Machbarkeitsbestätigung durch docutrad. docutrad behält sich das Recht vor, jede Anfrage abzulehnen, deren Frist oder Bedingungen materiell nicht realisierbar sind (zum Beispiel eine beglaubigte Übersetzung, die in weniger als einem Werktag verlangt wird). Im Falle einer Ablehnung wird jeder gegebenenfalls gezahlte Betrag vollständig erstattet; diese Ablehnung vor jeglichem Ausführungsbeginn stellt weder eine Bestellung noch eine Vertragsverletzung durch docutrad dar.

5. Leistungen & Ergebnisse

Leistungen: beglaubigte und nicht beglaubigte Übersetzung; Dolmetschen; Optionen (Apostille auf Anfrage; Papierversand per Zusteller).
Standardergebnis: signiertes PDF per E-Mail. Jedes besondere Format/Layout muss im Angebot aufgeführt sein.

6. Preis & Zahlung

Preise in Euro. Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union verstehen sich die Preise inklusive aller Steuern (TTC), wobei die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz (20 %) erhoben wird. Für Kunden mit Sitz außerhalb der Europäischen Union verstehen sich die Preise ohne Steuern, da die Leistung nicht der französischen Mehrwertsteuer unterliegt.
Die Zahlung erfolgt online bei Bestellung:

Ausnahmsweise werden bei einem einem gewerblichen Kunden gewährten Zahlungsaufschub gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs bei Verzug Zinsen zum gesetzlichen Satz sowie eine pauschale Beitreibungsentschädigung von 40 € fällig.

7. Fristen – Wartung/höhere Gewalt – Aussetzung

Die Standardlieferzeit für eine Übersetzung im digitalen Format beträgt 24 bis 48 Werktagsstunden, d. h. 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag, ohne französische Feiertage), gerechnet ab Zahlungsbestätigung und Eingang eines vollständigen und lesbaren Dokuments. Eine abweichende, im Angebot oder auf der Leistungsseite angegebene Frist geht vor. Der Kunde wird über jede absehbare Verzögerung informiert.
Keine Haftung bei höherer Gewalt (frz. ZGB, Art. 1218) oder Pflichtverletzung des Kunden (fehlende Informationen/Dokumente, nicht erhaltene Zahlung).
Bei Zahlungsverzug oder unzureichenden Informationen wird die Ausführung ausgesetzt.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für eindeutig personalisierte oder vor Ablauf der Frist erbrachte Leistungen.
Da die Übersetzung eine maßgeschneiderte Arbeit ist, ist nach Bestätigung und Beginn kein Widerruf möglich.

9. Lieferung

Lieferung per E-Mail (PDF) oder, falls gewählt, Papierversand per Zusteller (es gelten die Bedingungen und Fristen des Zustellers).

10. Reklamationen – Neuausstellung bei behördlicher Ablehnung

Schriftliche Reklamation an client@docutrad.fr innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung (objektive und präzise Fehler; stilistische Nuancen ausgeschlossen).
Bei behördlicher Ablehnung aus formalen Gründen (z. B. formale Angaben) kann docutrad innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos eine Neuausstellung vornehmen, ohne inhaltliche Änderung oder Hinzufügung neuer Informationen.

11. Vertraulichkeit & verbotene Inhalte

docutrad behandelt die übermittelten Dokumente vertraulich und gibt sie nicht an unbefugte Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
Standardmäßig Versand per E-Mail; ein sicherer Kanal ist auf Anfrage möglich.
Der Kunde garantiert, dass die übermittelten Dateien keine rechtswidrigen/rechtsverletzenden/virenbehafteten Inhalte enthalten (auch über UploadKit).

12. Geistiges Eigentum – Rechte an der Übersetzung

Vorbehaltlich der Rechte am Ausgangswerk stellt die Übersetzung ein geschütztes Werk dar (frz. Gesetz über geistiges Eigentum, L112-3).
docutrad gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche, weltweite und nicht übertragbare Nutzungslizenz, beschränkt auf den vereinbarten Zweck.
Jede Übertragung von Vermögensrechten erfordert eine schriftliche Vereinbarung (Umfang, Dauer, Vergütung).

13. Haftung – Beschränkung

docutrad liefert eine getreue und auftragsgemäße Übersetzung.
Keine Haftung für eine zweckentfremdete Nutzung des Ergebnisses oder für eine Ablehnung durch eine Behörde aufgrund nicht mitgeteilter oder außerhalb der Leistung liegender Anforderungen.
Die Haftung ist auf nachgewiesene direkte Schäden beschränkt und auf den für die Leistung gezahlten Preis begrenzt.

14. Kundenbewertungen (Trustpilot / Google Reviews)

Bewertungen werden über Drittplattformen veröffentlicht; sie liegen in der Verantwortung ihrer Verfasser. docutrad kann nach dem Kauf um eine Bewertung bitten und offensichtlich rechtswidrige Bewertungen moderieren/melden (beleidigend, diffamierend, diskriminierend, ohne Bezug zu einer tatsächlichen Erfahrung).

Bewertungen müssen sich auf eine tatsächliche Leistungserfahrung beziehen. Im Einklang mit den Regeln der betreffenden Plattformen behält sich docutrad das Recht vor, jede Bewertung zu melden, die eine vor jeglichem Ausführungsbeginn abgelehnte und vollständig erstattete Anfrage betrifft (insbesondere eine Anfrage mit einer materiell nicht realisierbaren Frist), da in diesem Fall keine Leistung erbracht wurde.

15. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann jeder Verbraucher bei einem ungelösten Streitfall kostenlos einen Mediator anrufen.
Mediator: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT – Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne – www.medconsodev.eu

16. Anwendbares Recht – Gerichtsstand

Französisches Recht. Zuständig sind die französischen Gerichte, vorbehaltlich der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen der öffentlichen Ordnung.

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